Français et consommation responsable

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Version du 14 janvier 2013 à 13:10

Sommaire

1 Les Français et la consommation responsable
2 Le bio à la pointe de la consommation durable
3 Les Français et la Consommation Responsable
4 Les Français et les produits de consommation responsable

Les Français et la consommation responsable

Quelle est la position des Français sur la consommation responsable, leur attitude face à la consommation durable et aux engagements éco-citoyens ? Comment évolue cette position au fil des années ?

Les Français et la consommation responsable en 2012

88% des français veulent changer de consommation pendant la crise

88% des français déclarent que la crise économique devrait être une occasion de revoir nos modes de consommation (40% sont tout à fait d’accord)

D'une manière générale les Français pensent que la crise accroît le besoin de lien social : voir la fiche Lien social

Il y a trop de messages publicitaires sur la consommation responsable

2010 :53 % 2011 : 42 % 2012 : 43 %

28 % des français achètent en priorité un produit respectueux de l’environnement parce qu’il est meilleur pour leur santé (-8.2pts)

Une exigence toujours forte de transparence et de preuves : 51% + 3 points vs 2011 déclarent qu’ils seraient très intéressés par des produits de la consommation responsables s’ils avaient plus de transparence sur l’engagement social et environnemental des entreprises produisant ces produits

76% considèrent que « les entreprises me donnent pas assez d’informations sur les conditions de fabrications de leurs produits » (Consolidation vs 2011 et 2010)

«Sur quelles familles de produits souhaiteriez-vous en priorité avoir une information environnementale ?

1 - Produits alimentaires 76 %
2 - Produits d’entretien 51 %
3 - Produits d’hygiène/beauté 35 %

Je n’ai plus confiance en la fiabilité de l’information sur les produits durables (hors produits alimentaires) : 2010 : 46 % , 2011 : 58 % , 2012 : 44 %

85% déclarent privilégier les entreprises qui ont préservé une implantation locale (34% «tout à fait d’accord»)

source :enquête Ethicity menée en partenariat avec Aegis media Expert par Kantar Media et TNS SOFRES auprès d’un panel représentatif de la société française de 4055 individus âgés de 15 à 74 ans. Enquête terrain en auto-administrée par voie postale entre le 20 février et 16 mars 2012. Utilisation de l’échantillon SIMM 2011 en Access Panel.

52 % des Français aspirent à consommer mieux

La consommation change car la société est en crise », indique Robert Rochefort, co-président de l’Obsoco (Observatoire société et consommation). En effet, les consommateurs français subissent des tensions sur leur pouvoir d’achat et prennent conscience des nouveaux enjeux environnementaux. Ces nouvelles préoccupations engendrent un nouveau comportement à l’achat.

52 % de la population sondée (panel de 4 000 personnes) aspirent à consommer mieux et autrement.

Le budget n’est pas la seule motivation : Au-delà de l’occasion, les consommateurs se tournent également vers l’emprunt, les achats groupés et la récupération d’objets déposés sur le trottoir. Et si l’aspect budgétaire est important, il ne représente pas la seule motivation. La preuve : l’aspiration à consommer autrement est plus forte au sein des catégories socioprofessionnelles supérieures et des populations fortement diplômées ! En consommant différemment, les Français sont à la recherche de sens et d’échange sociaux. Source : étude réalisée en juillet 2012 par l’Obsoco

Les Français et la consommation responsable en 2011

La typologie 2011 des consommateurs Français

Le pouvoir d'achat et les convictions sont déterminants dans les choix de consommation, plus que l'âge, la catégorie socioprofessionnelle ou la situation géographique. Un noyau dur (40 % des consommateurs) a changé sa consommation selon ses convictions. Mais depuis trois ans, ce groupe se fragilise (- 7 points par rapport à 2010) au profit de la famille Sensible (25 %), convaincue de l'enjeu du développement durable mais freinée par les difficultés financières. Le dernier tiers se retrouve dans la famille des consommateurs en Déni, qui considère que le développement durable est une contrainte ou une mode.

Les consommateurs concernés

La famille des consommateurs Concernés est la plus grande (40 %). Elle est la plus impliquée, dans le changement pour une consommation plus qualitative, à la recherche de plus de bien être et d'équilibre. Elle éprouve un vrai besoin de vivre autrement. Pour elle, consommer n'est pas une finalité mais un moyen de vivre bien, d'être mieux. Cette catégorie comprend les éclaireurs (10 %), des bio beaux (14 %), des verts bâtisseurs (9,4 %) et des bonnes conduites (6,6 %).

Les éclaireurs sont de loin les plus engagés : ils hésitent entre entre le « devoir de consommation » (emploi) et la contrainte écologique. Pour les éclaireurs, un produit responsable doit répondre à un réel besoin, être produit localement et avec une juste répartition de la valeur.

Les verts bâtisseurs sont quant à eux plutôt urbains et sensibilisés aux enjeux environnementaux. Ils vérifient la provenance des produits, les valeurs de l'entreprise. (…) Ils déclarent avoir acheté moins que d'habitude et avoir davantage orienté leurs choix vers des produits durables.

Les bio beaux sont plus centrés sur eux-mêmes. Pour eux, consommation rime avec plaisir et bien-être. Ils recherchent avant tout une consommation saine et n'ont pas réduit leurs achats.

Les consommateurs bonnes conduites mettent le sens du devoir et des valeurs traditionnelles avant la recherche du plaisir. Ils fuient le gaspillage et recherchent l'économie, l'achat local et l'éthique.

Les consommateurs Perméables (9,4 %) n'ont pas de convictions très fortes. Ils veulent être rassurés et doivent être encore convaincus de l'importance des enjeux du développement durable. Ils sont principalement sensibles à la dimension locale / sociale du développement durable.

Les consommateurs sensibles et en retrait

Les consommateurs Sensibles gagnent du terrain (25 %, + 11 points par rapport à 2010), grâce à une réduction de la famille des Concernés. Cette famille a pris conscience des enjeux (pour eux le développement durable est une nécessité) mais elle est limitée par son pouvoir d'achat. Deux membres composent cette famille : les éco-restreints et les perméables.

Les éco-restreints (15,6 %) sont conscients de la contrainte écologique, mais leur marge d'action est limitée par leur faible budget. Leur implication se concentre sur ce qui leur permet de dépenser moins : réduction des conditionnements individuels, des produits trop emballés, ils font plus de choses eux-mêmes. Ils ont besoin de pédagogie pour comprendre les différents labels et les enjeux.

Les consommateurs en refus

Les consommateurs en Déni (35 % soit 4 % de moins qu'en 2010) considèrent que le développement durable est soit une mode, soit une contrainte. Pour eux, la consommation en général a une dimension statutaire forte. Ils sont dans un mode de consommation «comme avant » et du coup sont davantage inquiets par la pénurie d'énergie et d'eau. Ils ne sont pas du tout en résistance ou dans la contestation comme les deux autres familles mais plutôt dans le déni et le scepticisme sur l'intérêt de l'action individuelle. Ils ne sont pas demandeurs d'informations, ils vont même la rejeter'.

Le client Consophage (17,1 %) aime dépenser,pour oublier les soucis quotidiens. Proche de lui, le consommateur Minimiseur (17,9 %) est boursicoteur, la reprise de la croissance constitue pour lui l'enjeu majeur. Il voit le développement durable comme une contrainte. Et parce qu'il trie ses déchets, il considère qu'il fait assez d'efforts. Pour le convaincre, il faut lui parler de croissance durable ou verte.

2008 - La consommation durable n'est pas un phénomène de masse

Infirmant en partie la conviction de 60 Millions de consommateurs, les études et chiffres ultérieurs montrent que la consommation de produits éthiques ou écologiques est resté relativement marginale. L'étude 20008 sur les consommateurs français sur le développement durable d'Ethicity auprès de 4400 personnes âgées de 15 à 70 ans témoigne d’un paradoxe.

Si les Français ont intégré le développement durable et compris les enjeux qui lui sont liés, ils ne sont pas plus de 20 % à avoir changé leur mode de consommation. Baisse de pouvoir d’achat, manque de lisibilité de l’offre développement durable, autant de facteurs qui font de la consommation responsable une spécialité des « seniors » et des catégories de la population les plus aisées.

La livraison des chiffres 2008 permet de constater que 90 % des personnes interrogées connaissent le développement durable. Mais que mettent-ils derrière cette notion ?

Ils sont toujours plus nombreux (66%) à considérer qu’il s’agit en priorité de protection de l’environnement.

Seuls 36 % pensent qu’il évoque l’équité sociale et la lutte contre les inégalités et 37 % en font une nouvelle forme de croissance économique. Ces chiffres illustrent une approche française du développement durable, amplifiée par le Grenelle de l’environnement qui consiste à privilégier le « pilier vert » de cette notion qui implique, en principe, de donner autant d’importance aux trois dimensions sociale, environnementale et économique.

Convaincus qu’il s’agit d’une nécessité (75%), beaucoup plus préoccupés par le réchauffement climatique qu’auparavant, les Français ont pris conscience de la nécessité d’agir mais ne sont pas encore convaincus du « pouvoir du caddie ».

Mettre en cohérence ses convictions et ses choix d’achats reste un comportement adopté uniquement par une population composée de cadres, des professions intellectuelles et des seniors. On ne compte donc pas plus de 20 % de consom’acteurs.

Les promoteurs de l’enquête sont préoccupés par 2 tendances sur la consommation responsable :

1 - le fait que 75 % des Français l’associent à la réduction de leur consommation (19 points de plus qu’en 2006)
2 - l’absence de sensibilisation des jeunes (moins de 35 ans) au concept.

« Ils évoquent des problèmes de pouvoir d’achat mais aussi un manque d’adhésion à cette notion », expliquait Elisabeth Pastore-Reiss, directrice d’Ethicity. « Il est vrai qu’en parlant de développement durable, on met davantage l’accent sur les catastrophes, ce qui peut provoquer un effet « no future » chez les jeunes.

Or il faut donner envie en évoquant un monde à venir attractif plus léger et solidaire. Il est par ailleurs encore difficile de faire le lien entre les enjeux du développement durable et la consommation quotidienne. Les produits qui l’incarnent (ampoules basse tension, alimentation bio ou équitable, produits d’entretien verts..) sont, de plus, perçus comme plus chers. Il y a un gros travail à faire de tous les acteurs pour mettre en avant les « plus produits ».

Le bio à la pointe de la consommation durable

On dénombrait en France 6 500 exploitations d’élevage bio fin 2010 , soit près d'un tiers des exploitations bio françaises et une augmentation de 29% par rapport à 2009. Les cheptels bio de toutes les espèces ont progressé en 2010

La perception du Bio

(8ème édition du baromètre de l'Agence Bio)

Les Français sont de plus en plus nombreux à s'intéresser au bio. C'est une confirmation qu'apporte la 8ème édition du baromètre de l'Agence Bio, un organisme public dédié au développement de l'agriculture biologique.
77% des Français interrogés considèrent l'agriculture biologique comme une solution pour faire face aux problèmes environnementaux et 84% souhaitent qu'elle se développe en France.
42% déclarent consommer au moins un produit bio chaque mois contre 37% en 2003,
33% déclarent avoir « l'intention d'augmenter leur consommation" de fruits et légumes, viande, produits laitiers et pain.
Les produits biologiques dont les ventes se sont accrues en 2007 sont les compléments alimentaires, le lait, les produits à base de soja et les œufs.
Les produits bio qui ont le plus attiré de nouveaux consommateurs sont les petits pots pour bébés et l'épicerie, c'est-à-dire les pâtes, le riz, les céréales.
Le 1er motif poussant à consommer des articles bio reste la préservation de la santé (96%), suivi de la qualité et du goût des produits (91%) puis la protection de l'environnement (90%).

Le seul bémol à cette satisfaction est que la consommation de produits bio croît plus rapidement que leur production. Conséquence directe, on recourt de plus en plus aux importations. Il est indispensable de développer l'offre nationale de produits bio et le nombre de producteurs est 'offre si on veut atteindre l'objectif issu du Grenelle de l'Environnement : il s'agit en effet d'atteindre 6% de surface agricole utile en culture biologique d'ici 2010 contre 2% en 2006.

Une des manières de stimuler la production bio et donc d'atteindre l'objectif global est de proposer 20% de produits bio dans la restauration collective d'ici à 2012. De son coté, la grande distribution a promis à augmenter d'au moins 15% la part des produits bio dans le total des ventes alimentaires chaque année. Ces promesses pourront-elles être tenues ?

Selon cette même enquête, d'une manière générale, 2 Français sur 3 déclarent qu'ils privilégient l'achat de produits respectueux de l'environnement ou des principes du développement durable.

Les Français et l'alimentation bio

80% des Français sont inquiets des résidus de pesticides présents dans les fruits, les légumes ou les céréales. Ils sont autant soucieux (80%) des contaminants que peuvent contenir le poisson ou la viande. Près d'un Français sur deux (48%) estime à ce sujet que les autorités publiques de l'Union européenne n'entreprennent pas suffisamment d'actions pour protéger les consommateurs de ce risque. (source : Eurobaromètre 354 Food related risk Nov. 2010)

Enquête CEGMA TOPO, octobre 2010 : Comme en 2009, CEGMA TOPO s’est penché sur l’assiette des Français. Comment mangent-ils ? Quels aliments pensent-ils bons pour leur santé ? Sont-ils bien informés ?… CEGMA TOPO a recueilli l’avis des Français* quant à leurs croyances et pratiques alimentaires.

Conclusion principale 3 Français sur 5 n’ont jamais entendu parler du label bio européen.

Le label Bio Européen a été relooké en 2010, peut-être pour pallier un déficit de notoriété. Parmi les Français ne connaissant pas ce label, 75% sont pourtant acheteurs de produits Bio !
Le label ne fait pas consensus au sein de la population française : les « pour » le voient comme une harmonisation européenne tandis que les « contre » comme une uniformisation par le bas.

Près des ¾ des Français sont locavores (même occasionnels) :

Depuis 2009, plus de Français s’approvisionnent directement aux producteurs locaux, en particulier les femmes. Ce n’est pas le caractère bio des produits qui est ici recherché puisque 65% des locavores achètent indistinctement des produits bio et non bio. A l’avenir, ils seront 80% à consommer local.

Les changements, depuis 2009, dans l’assiette des Français : light, viande, complément alimentaire…

Les chiffres 2010 sur le light confirment la tendance identifiée en 2009 : les produits allégés sont à exclure de l’alimentation ou à éviter pour près de 30% des Français (23% en 2009).

Les Français pensent qu’ils doivent modérer leur consommation de viande rouge (50% des Français en 2009 pensaient qu’il fallait en consommer régulièrement ou à volonté. Ce chiffre chute à un peu moins de 40% cette année).

Les compléments alimentaires ont une meilleure image qu’en 2009 (1 français sur 2 pensait à les exclure de son alimentation ou à les éviter contre 40% aujourd’hui).

La diffusion récurrente du conseil « Manger 5 fruits et légumes par jour » semble porter ses fruits puisque 1 Français sur 2 a cette règle alimentaire à l’esprit (une progression de 10 points / 2009).

Les plats cuisinés ne remportent pas le suffrage des français.

« Cette étude révèle notamment que les Français ont de plus en plus de difficultés à respecter les principales règles alimentaires pour préserver leur santé. Ces difficultés peuvent être mises en parallèle avec les attentes très fortes en matière de nutrition des consommateurs vis-à-vis non seulement des industriels de l’agro-alimentaire, des enseignes de la Grand Distribution mais également des institutions telles que le ministère de la Santé et l’Union Européenne » conclut Olivier HERBAUT, Consultant CEGMA TOPO.

Les Français et la souffrance animale

Selon un sondage, réalisé en 2012, par Ifop pour CIWF, l’ONG internationale de référence dédiée au bien-être des animaux d’élevage, 73% des français considèrent les conditions d’élevage comme un critère de choix lorsqu’ils achètent un produit d’alimentation d’origine animale.

Les Français et le vin bio

Selon une enquête consommateur menée en septembre 2011 par l’institut de sondage ISPOS et Logica Business Consulting à l’initiative de l’AIVB-LR, 1 français sur 3 consomme régulièrement ou de temps en temps du vin bio, ils dépensent en moyenne 10,60€ pour l’achat d’une bouteille de vin bio.
En 2010, le chiffre d’affaires des vins bio en France s’élève à 322 M€ (+8% en un an)
Plus de main d’oeuvre, des rendements parfois plus faibles et une prise de risque plus élevée de perte partielle ou totale de la récolte: ces facteurs augmentent le coût de production d'un vin bio par rapport à un vin non bio.

Les Français et la Consommation Responsable

la Consommation Responsable un sujet sérieux, étude juillet 2011

Pour 7 français sur 10 , consommer des produits respectueux de l’environnement est devenu une "nécessité", d’après une étude d’Emerit (Enquête réalisée en mai 2011 auprès d’un échantillon de 500 personnes représentatif de la population française)*.

Les Français commenceraient-t-ils à prendre la « consommation responsable » au sérieux ?

sept français sur dix jugent que la consommation de produits respectueux de l’environnement est devenue une « nécessité », alors qu’ils n’étaient que deux sur dix à le penser en 2009. A l’époque, les trois-quarts des personnes interrogées estimaient qu’acheter des produits verts étaient surtout un moyen de « se donner bonne conscience » contre seulement 9 % aujourd’hui.

La majorité des Français (60 %) se disent également prêts à payer plus cher des produits respectueux de l’environnement. En même temps, ils les considèrent de plus en plus accessibles : la moitié des sondés les perçoit comme des produits « milieu de gamme » alors que la même proportion les jugeait « haut de gamme » deux ans plus tôt.

Plus sensibles aux questions environnementales, les Français n’en gardent pas moins leurs distances face au déferlement des arguments écolos utilisés fréquemment par les marques dans leur communication. 80 % estiment que l’usage de ces arguments ne doit pas être systématique au risque de détériorer l’image de l’entreprise. Leur préoccupation est d’être informé sur l’impact environnemental de leurs achats de manière transparente. Ainsi, 63 % se déclarent prêts à consulter l’étiquette carbone indiquant la quantité de CO2 émise lors de la fabrication du produit.

Les Français et la Consommation Responsable : le point en 2011

Faisons le point sur l'attitude des Français vis-à-vis de la consommation responsable à l'occasion de la 9e édition de la semaine du développement durable (du 1er au 7 avril 2011)

Ce sondage confirmait que les enjeux environnementaux planétaires ne suscitent plus autant l’intérêt des Français: 49% d’entre eux y sont encore très sensibles alors qu’ils étaient 55% en 2008. Ils préfèrent consommer local.

71% des Français déclarent que le développement durable est une nécessité pour eux,mais ils ont encore besoin d’être guidés. Ils attendent des informations plus complètes, claires et visibles sur l’impact environnemental des produits qu’ils achètent.

51% des interrogés disent avoir adopté une consommation plus responsable, en achetant des produits durables, ou en achetant moins (13%), motivés par la recherche d’économies, soit un peu plus qu’en 2010, où les Français n’étaient que 46% à faire attention.

« Si la dimension de protection de l’environnement reste citée en priorité, la dimension économique progresse», montre le baromètre: pour un peu plus de 10% (+3 points par rapport à 2010), le développement durable induit une nouvelle forme de croissance économique.

80% des sondés ont également introduit dans leurs habitudes des «comportements en vue de réduire ou de mieux maîtriser leur consommation d’énergie» (+4 points).

Pour 63% des Français, la santé est une autre préoccupation importante, qui justifie des achats bio et de produits d’une plus grande qualité [2]. « C’est un moyen qui rallie tout le monde surtout si on y ajoute du bien-être, du partage, du plaisir et du goût», a indiqué à ce propos Elisabeth Pastore-Reiss, la présidente d'Ethicity.

On note donc une tendance à vouloir «consommer autrement», mais à condition que les informations disponibles soient claires et accessibles, pour un choix averti. Les consommateurs restent en effet défiants vis-à-vis des discours des marques, ils sont 53% -surtout les plus âgés– à juger qu’il y a « trop de messages publicitaires sur la consommation durable» (en dehors des produits alimentaires). 43% disent même ne plus les supporter.

Aujourd’hui, il existe près de 60 labels différents, de quoi se perdre dans la jungle des certifications et douter de leur sérieux. De 79% à faire confiance aux certifications sociales et environnementales en 2008, ce chiffre est passé à 65% en 2010, ce qui montre bien la méfiance qui règne.

60% des sondés (+15 points par rapport à 2010) seraient donc davantage convaincus d’acheter plus de produits durables s’ils avaient des preuves concrètes de leur meilleure qualité.

« C’est tout l’enjeu de l’affichage environnemental qui sera expérimenté dès juillet prochain», a indiqué Nathalie Kosciusko-Morizet, la ministre en charge de l’écologie. En effet, 168 entreprises (1.000 produits concernés) ont été sélectionnées afin de tester l’affichage des caractéristiques environnementales des produits (contenu en équivalent carbone des produits et de leur emballage, consommation de ressources naturelles ou de l'impact sur les milieux naturels).

Mais attention, trop d'infos tue l'info : 56% considèrent qu’il est difficile de comprendre les informations sur les produits durables. Les entreprises qui souhaitent apporter le plus de détails possible sur les produits devront faire attention à ne pas perdre les acheteurs. L’origine des matières premières et le lieu de fabrication sont les deux premières informations attendues sur les étiquettes des produits.

2011 - Les déterminants de l'achat écologique

Selon l'étude Greenbrands 2011 : Le coût demeure un obstacle majeur - Le prix des produits reste le frein majeur à l’achat de produits verts (78% des interrogés).

91 % des Français estiment que les produits verts sont plus onéreux que les produits traditionnels

36% à refuser de dépenser davantage pour un produit vert.

Le consommateur veut des preuves avant tout :

46% des personnes interrogées pensant que l’excès de communication verte nuit à la compréhension
Plus que dans tout autre pays, les Français se reposent sur les labels et les certifications pour évaluer le caractère ‘vert’ d’un produit (66%)

Alors que les Français se montrent plus soucieux de l’état de l’environnement que de celui de l’économie (47% en 2011 contre 35% en 2010), plus de 3 Français sur 4 (78%) placent le prix comme le principal frein à l’achat de produits verts. C’est ce que révèle l’édition 2011 de l’étude ImagePower® Global Green Brands, réalisée par l’institut PSB pour Cohn & Wolfe et Landor Associates.

Cette « conscience environnementale » des Français résulte dans une attente forte à l’égard du gouvernement qui devrait davantage soutenir l’innovation verte pour 92% d’entre eux. Ils restent par ailleurs vigilants face au coût plus élevé de ces produits (91%) et à la communication environnementale excessive des marques (46%).

Les Français et les Achats responsables

2010 - La consommation de produits écologiques a explosé en Europe de 2000 à 2010 (de 400 à 500% sur la période selon les pays) mais elle reste relativement marginale. Cependant, le "verdissement" de la consommation se poursuit massivement car se sont tous les produits de consommation qui deviennent peu à peu, moins polluants, plus légers, moins gourmands en énergie, plus respectueux de l'environnement, avec moins d'emballages, etc.

Consommation durable - l'impact de la crise

2012 - les Français accros aux promos

Paris, le 30 août 2012 – Dans un contexte de fusion de plus en plus marquée, entre la distribution traditionnelle et le e-commerce, notamment en matière de marketing et de fidélisation, Generix Group et l’Ifop ont interrogé les Français sur leur perception et leur comportement vis à vis des politiques de promotion et fidélité des enseignes non alimentaires dans un monde devenu « cross-canal ». Exploration des liens étroits mêlant points de vente, sites de vente en ligne et applications mobiles. Voici les principaux enseignements de cette enquête menée auprès d’un échantillon de 1001 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

Toujours en quête de bonnes affaires, les Français plébiscitent les promos traditionnelles mais restent dubitatifs sur les nouveaux médias. Prospectus, emails, SMS, applications mobiles, réseaux sociaux… Ressenti des Français sur les politiques de promotion et de fidélité des enseignes non alimentaires dans un monde devenu « cross canal »

· 41% des Français déclarent recevoir trop de promotions par email alors qu’ils sont 50% à en recevoir suffisamment via des prospectus.

· 56% des Français ont pour réflexe de comparer les prix quand ils reçoivent de la publicité.

· Les promotions en magasin (64%), via les coupons (61%) et les prospectus (58%) sont celles qui incitent le plus les Français à aller acheter en magasin ;

· alors que celles recommandées par un ami (65%) et reçues par email (64%) déclenchent une visite sur le site web pour en savoir plus.

· Les offres promotionnelles reçues par email sont perçues comme les plus personnalisées (33%), intéressantes (27%) et variées (33%).

· Les Français possèdent en moyenne cinq cartes de fidélité à des enseignes plus cinq comptes sur des sites marchands, ressentant ainsi une relation privilégiée avec leur enseigne (clients VIP).

· Près d’un Français sur deux (47%) se renseigne sur Internet avant d’acheter un article en magasin alors qu’un sur quatre (25%) se renseigne en magasin pour acheter sur Internet.

Synthèse graphique des résultats (39 pages) : .generixgroup.com/ressources/documents/3/9358,12-08-30_Graphiques_Ifop-Generix_Cr.pdf Rapport complet (250 pages) avec synthèse rédigée (7 pages) : .generixgroup.com/ressources/documents/3/9359,12-08-30_Etude_Ifop-Generix_CrossCa.pdf

2010 - l'Etat de l'environnement devant l'économie

2010 - Pour la première fois, depuis le lancement en 2006 de l’étude Global Green Brands, les Français sont plus soucieux de l’état de l’environnement que de l’état de l’économie (47% en 2011 contre 35% en 2010). Un changement d’attitude assez marqué qui peut notamment s’expliquer par le sentiment d’un début de sortie de crise économique combiné avec les dernières catastrophes écologiques et le débat actuel mondial autour de la préservation de l’environnement.

Dans ce contexte, les Français identifient la consommation d’énergie, les produits toxiques, chimiques et la pollution de l’air comme les trois principaux enjeux environnementaux. Ce choix traduit dans l’esprit des Français une prise de conscience particulière autour de questions concrètes ayant un impact direct sur leur vie quotidienne en matière de santé ou de budget. Ainsi, si la nécessité d’économiser l’énergie (+ 9 points par rapport à 2010) est une préoccupation commune à l’ensemble des pays, les Français se différencient par un intérêt moindre vis-à-vis des enjeux du changement climatique (- 7 points en 2011), un thème qui demeure une préoccupation forte de la majorité des autres pays interrogés.

Par ailleurs, les Français accordent un rôle significatif à l’Etat et attendent du gouvernement une implication plus forte auprès des industriels et un soutien conséquent à l’innovation « verte » (92%). Au même titre que les consommateurs des autres pays, ils souhaitent également que les autorités veillent au bon recyclage des emballages par les entreprises (77%) et qu’elles les incitent à prendre en charge la fin de vie des produits (76%). Le public insiste également pour que le gouvernement rende obligatoire un affichage clair de l’origine des produits (73%)

Les produits écologiques trop chers pour les consommateurs

2009 - Le problème du pouvoir d'achat est souvent mis en avant pour expliquer pourquoi les Français ne concrétisent pas plus leurs convictions dans leurs achats et leur vie quotidienne :

Alors que leur pouvoir d’achat est en berne, plus de 6 Français sur 10 trouvent les prix des produits écologiques trop élevés. Et un sur deux estime qu’il est difficile de savoir s’ils sont vraiment écologiques, selon un sondage réalisé en mars 2009 par LH2/Planète Durable et le Mouvement Vraiment Durable.
76% des Français ont entendu parler du développement durable, 51% déclarent pouvoir en donner une définition précise, mais 34% seulement ont entendu parler de la consommation durable.
60% estiment pourtant que les produits verts constituent un progrès pour la société. Ils ne sont que 12% à penser que c’est une nouvelle mode qui passera comme les autres.
Pour 51% des Français, un produit vert ne comporte aucun risque pour la santé. Pour 44%, il génère peu de déchets et pour 43%, il se recycle facilement.

L’utilisation de peu de matières premières et une durée de vie plus longue ne sont pas des caractéristiques très reconnues.

46% pensent que les supermarchés et hypermarchés sont les lieux les plus appropriés pour découvrir les produits respectueux de l’environnement.

Selon une autre étude réalisée en 2007 par le cabinet Ethicity avec l’Ademe :

90 % des Français sont conscients de l’importance du développement durable, mais 19 % seulement sont prêts à payer plus cher pour des produits plus respectueux de l’environnement.
La consommation de produits responsables ne décolle pas : 25% des Français achètent régulièrement des produits respectueux de l’environnement. Soit une baisse de 5 points par rapport à 2006. Les consommateurs les plus aisés et les plus âgés sont les plus enclins à modifier leurs pratiques d’achat.

Les Français et les produits de consommation responsable

Les Français et le pressing

A l'occasion de la semaine du Développement Durable2012, Electrolux a mené un sondage sur la perception des Français face à la question du pressing et de sa toxicité.

75% des utilisateurs de pressings préféreraient confier leur linge à un professionnel utilisant des solutions écologiques .

Avec le système Lagoon®, Electrolux propose une solution pour répondre aux consommateurs qui veulent agir concrètement en faveur de l’environnement avec des choix écologiques y compris pour l’entretien de leurs vêtements (même les plus délicats) grâce à des lessives et adoucissants biodégradables.

Pour quelles raisons les consommateurs privilégient les pressings sans solvant ?

Le principal critère d'attractivité des pressings écologiques est la notion de protection de l'environnement (87%), mais pas uniquement… en effet, 34% des personnes interrogées citent également la qualité du travail effectué, et 22% mettent en avant le critère de confiance accrue pour ce type d'établissements.

Les chiffres de l'enquête réalisée par Electrolux reflètent un véritable engouement des "éco-consommateurs" pour les solutions de pressings écologiques.

> en savoir plus sur Pressing écolo. Nettoyage à sec et au vert et Perchloroéthylène

Les Français et les fournitures scolaires écologiques

Rentrée des classes 2011 : les fournitures écologiques en 2ème position

Selon une enquête réalisée par www.consoglobe.com, un site de conseil en consommation durable, l’impact environnemental des fournitures scolaires arrivait en deuxième position des critères d’achat (avec 34,4 % de sollicitation), après l’aspect financier (57,9 %). Il faut dire que le budget de la rentrée est conséquent: 175,33 € pour un élève de 6e en 2010, dixit Familles de France. Et il serait en hausse de près de 7% cette année, toujours selon l’association. Pour pallier la hausse des coûts, le ministère de l’Éducation nationale a gelé le prix de vingt-neuf produits essentiels, dont seuls 20% répondent à des critères écolo pour ConsoGlobe ! Le reste est tourné vers le plastique, le jetable et le non-recyclé.

Rentrée des classes 2011 : 30 % du budget dédié aux produits écolos pour 64 % des internautes

Alors que certains achètent encore des articles de plage, d’autres sont déjà plongés dans les achats de la rentrée. Quelles sont les grandes tendances de cette année ? La démarche « écolo » touche-t-elle de plus en plus les consommateurs ?

24% des personnes sondées prévoient d’acheter principalement des fournitures issues du commerce équitable ou recyclables. L’importance d’adopter un comportement éco-responsable semble grandissante. Pour preuve, si 24% des internautes sondés pensent s’orienter principalement vers des fournitures recyclées ou issues du commerce équitable plus de 45% d’entre eux pense qu’il faut avant tout faire le tri et récupérer au maximum ses anciennes fournitures.

Les hommes se montrent plus sensibles à cette démarche puisque 30% s’orienteront principalement vers des produits issus du commerce équitable ou recyclables contre 19% des femmes. (voir la suite de ce sondage dans l'article Fournitures écologiques)

Les Français et les ampoules basse consommation

En janvier 2010, un sondage CanalEnergie montrait que 12% des consommateurs rejettent les ampoules basses consommation. Un sondage qui confirme la méfiance d'une partie de la population vis à vis d'un produit qui est perçu comme étant un prétexte des industriels pour les faire consommer un produit qui n'est pas la panacée (contient du mercure, s'allume lentement, ne dure pas aussi longtemps qu'on le dit, pas facilement recyclable ...)

(1) Sondage Canal Energie / Lucibel réalisé en janvier 2010 - étude postale réalisée sur une présélection de produits de marque nationale vendus en grandes surfaces, étude administrée par TNS Worldpanel en septembre 2008 auprès d'un échantillon de 10 000 ménages représentatifs de la population française âgée de 15 ans et plus

Les Français et les fournisseurs alternatifs d'energie

L'ouverture à la concurrence des marchés du gaz et de l’électricité, n'est pas une réussite et le consommateur français est perdu. C'est la conclusion du 5ème baromètre annuel Énergie-Info du Médiateur national de l’énergie et de la Commission de régulation de l’énergie (CRE).

34 % des personnes interrogées pensent encore qu’EDF et GDF Suez forment une seule et même entreprise,
Seuls 30 % savent qu’EDF et GDF Suez sont deux entreprises concurrentes.
Quant à ERDF et GRDF, les gestionnaires de réseau, ils sont inconnus de 42 % des personnes interrogées et 18 % pensent que ce sont des fournisseurs d’énergie.

Seuls un tiers des consommateurs disent avoir entendu parler des tarifs réglementés et parmi eux, 39 % pensent que tous les fournisseurs d’énergie peuvent les proposer.

Une grande méconnaissance qui peut avoir des conséquences négatives pour les ménages, d’autant qu’à 62 % ils jugent préférable de disposer d’un fournisseur unique pour les 2 énergies, gaz et électricité. EDF et GDF Suez exploitent en effet cette envie pour placer leurs offres couplées sur les deux énergies, sans que le client comprenne toujours qu’à cette occasion, il quitte fatalement les tarifs réglementés pour passer à une offre de marché à un prix supérieur !

Les Français, les transports en commun et le covoiturage

On constate une progression constante du nombre de personnes estimant que la voiture est devenue un objet qui se banalise, qui devient une commodité (54% en 2012, +7 points depuis 2010) au détriment de la proportion de Français qui se la représente avant tout comme une liberté, un moyen d’accéder à l’autonomie dans ses déplacements (31%, -9 points depuis 2010).

La voiture ne fait plus rêver qu’un quart de la population (27%), notamment les jeunes de moins de 25 ans (38%) et les personnes de catégories socio-professionnelles modestes (37% des ouvriers et employés) (Baromètre annuel Aramis)

Malgré le renforcement de la perception de la voiture comme un objet qui se banalise (73%, +3 points en un an), les Français ne sont pas disposés ou capables aujourd’hui de se passer d’un véhicule, même si les coûts associés (essence, entretien) pèsent sur le budget familial. En effet, posséder son propre véhicule n’est pas dépassé et est toujours d’actualité pour une très grande majorité des Français (86%).

A cet égard, 61% des Français prendront leurs voitures pour partir en vacances cet été, même si 49% d’entre eux déclarent que le prix du carburant aura un impact sur le choix de la destination.

Le tourisme responsable et les Français en 2009

Réalisée pour le compte de Voyages-sncf.com et du Guide du Routard, cette étude révélait que de plus en plus de voyageurs français sont sensibles au concept de tourisme responsable.

Près de 60% d'entre eux affirment ainsi connaître ce type de loisirs, contre 27% en 2007, et 87% se disent intéressés, principalement pour des raisons de respect de l'environnement et de développement local.

Si la notion de tourisme responsable est mieux comprise, 78% des voyageurs s'estiment encore mal informés.

Perçu par 44% des sondés comme un voyage au confort rudimentaire, le tourisme responsable reste donc encore marginal même si les chiffres sont à la hausse (7% des voyageurs l'ont pratiqué en 2008 contre 2% en 2007). Enfin, 65% des voyageurs français se déclarent, comme en 2007, prêts à compenser leurs émissions de CO2)

Les Français et les cartouches d'encre

Près de 9 français sur 10 pensent que le recyclage des cartouches d’encre usagées fait partie du rôle des grandes marques d’imprimantes

Paris, le 23 novembre 2011 – Sur les 81 millions de cartouches d’encre utilisées par les français, seule 1 sur 2 est réutilisée ou recyclée (Source : Etude Bio Intelligence Service sur la collecte et le traitement des cartouches réalisée en 2010). Mais si les grandes marques d’imprimantes organisent bel et bien la collecte et leur recyclage, ces activités restent méconnues du grand public. A l’occasion de la semaine des déchets qui se déroule jusqu’au 27 novembre, Cart’Touch, l’initiative lancée par 13 fabricants d’imprimantes, révèle les résultats d’une étude menée les 4 et 5 novembre dernier auprès de 1018 français pour en savoir plus sur la perception et les attentes des français en matière de recyclage.

Le recyclage des cartouches d’encre, l’affaire des fabricants !

La grande majorité des Français (88%) pense qu’organiser des collectes pour le recyclage des cartouches d’encre usagées fait partie intégrante du rôle des grandes marques d’imprimantes. 59% d’entre-eux sont même tout à fait de cet avis. Les sous-populations les plus convaincues de cette responsabilité sont les 35-49 ans, les professions intermédiaires et les employés, contrairement aux personnes les plus âgées.

Cependant, le rôle des marques d’imprimantes est différent lorsqu’elles sont comparées à d’autres acteurs. Bien que sollicitées par les hauts revenus et les plus diplômés, elles sont au global et avec 76% de citations talonnées par les réseaux associatifs pour la collecte et le recyclage au profit de projets caritatifs (74%) et par les pouvoirs publics comme les mairies ou les déchetteries (73%).

83% des français pensent que la mise en place de points de collecte est la mesure la plus efficace pour le recyclage des cartouches d’encre usagées

Selon les Français, la première action à mettre en œuvre pour favoriser le recyclage des cartouches d’encre est très concrète : il s’agit de l’installation de points de collecte de proximité (63% de citations en 1er; 83% de citations au total), loin devant les mesures informatives. En effet, la mise à disposition d’informations sur le tri et le recyclage des cartouches d’encre usagées (17% ; 49%) et la mise à disposition d’informations sur les moyens de collecte existants (14% ; 51%) paraissent moins prioritaires.

La création d’un site d’informations sur le recyclage des cartouches d’encre usagées jugée utile par 8 français sur 10

La création d’un site d’informations sur le recyclage et la collecte des cartouches est jugée utile par 80% des sondés, et même très utile par près d’un tiers d’entre eux (31%), les plus intéressés étant les catégories socioprofessionnelles dites inférieures (87%) et les personnes non diplômées (92%), moins informées

Les Français et la consommation d'eau en 2012

89% DES FRANÇAIS SONT SENSIBLES À LA CONSOMMATION D’EAU DANS LEUR FOYER. A NOTER QUE STATISTIQUEMENT, LES FEMMES, LES PERSONNES AGÉES ET LES PROPRIÉTAIRES SONT LES PLUS CONCERNÉS. et seuls 1,36% n’ont pas le souci d’économiser l’eau.

Pour 89% des personnes interrogées au cours de cette étude, les WC sont classés parmi les équipements consommant le plus d’eau dans le logement. Et pour 21% d’entre eux, il est le second équipement le plus « aquavore » (après la baignoire 23% et le lave-linge 23%).

Baromètre sur l'eau 2011

Les résultats du premier baromètre de l’opinion sur l’eau : Baromètre sur l'eau 2011

Les jeunes et la voiture

Lorsque l'on parle environnement et pollution, l'attention se tourne généralement vers la voiture. Mais la nouvelle génération de chauffeurs semble accorder de moins en moins d'importance à l'usage ou la propriété d'un véhicule à quatre roues :

Une consommation alimentaire plus réfléchie

Autre donnée très intéressante de l'étude menée par le Crédoc : les Français consomment de plus en plus de produits Bio.

Il y a encore quelques années, le Bio était considéré comme réservé à une certaine élite, ou du moins aux classes sociales bénéficiant d'un revenu confortable.

Aujourd'hui, le Bio est plus accessible et les Français s'y intéressent, et cela peu importe leurs revenus. Par exemple, alors que seulement 20% des ménages gagnant moins de 900€/mois avaient acheté des produits bio en 1995, ils étaient 52% en 2010.

Une augmentation qui se traduit dans l'ensemble des classes sociales, et notamment chez les personnes gagnants plus de 3100€/mois qui en 2010 étaient 75% à avoir acheté du Bio pour 44% en 1995.

De la même façon, les Français sont de plus en plus nombreux à boycotter des produits fabriqués à l'étranger par exemple.

Les Français sont donc plus soucieux et attentifs à leur consommation, que cela soit pour des raisons économiques ou de réelles convictions. Néanmoins, le CREDOC apporte un bémol : les Français s'inquiéteraient davantage de la biodiversité, du souci de prévenir les catastrophes naturelles et du développement durable plutôt que du réchauffement climatique. Mais ces résultats sont tout de même prometteurs, ouvrant la porte sur un monde de consommation raisonnée et raisonnable.

Consommation durable : les Français confirment (2007)

https://www.consoglobe.com/ac-shopping-equitable_1777_consommation-durable-francais-confirment.html

2007 - Une enquête, réalisée début 2007, "Conditions de vie et aspirations des Français" du Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (Credoc) confirme la sensibilité des consommateurs à la consommation durable. Principaux résultats :

Souffrance animale, travail des enfants risque de pollution : ces 3 thèmes sont pris en compte lors de leurs achats par 44 % des consommateurs.
L'appréciation de la manière dont les entreprises prennent en compte l'environnement progresse de 6 points entre l’enquête de 2002 et celle de 2006.
Les jeunes, les clients aisés et les urbains sont les plus sensibles aux arguments environnementaux et éthiques.
Le non-recours au travail des enfants (50 %) arrive en tête devant la fabrication du produit en France (37 %), l'absence de pollution dans le processus de fabrication (26 %) et le respect des conditions de travail (25 %).
Le "made in France" peut être un critère de choix, mais l’inverse ne motive pas le refus d’acheter.
61 % des personnes interrogées pourraient accepter un supplément de prix de 5 % pour obtenir des entreprises le respect d'engagements "éthiques".
La qualité est le plus important critère de choix, quasiment à égalité avec le prix.
La garantie, la marque ou les engagements de citoyenneté suivent assez loin derrière qualité et prix dans la hiérarchie des critères de choix.
1 consommateur sur 5 affirme avoir fait un achat citoyen au cours des six mois précédant l'enquête.
Il ne semble plus y avoir d’opposition de principe chez le consommateur français à mener des boycotts qui seraient justifiés.

Un écart entre les déclarations et les actions

Comme le confirme le Credoc sur son site au sujet de la consommation durable : Elle montre qu’il y a, dans le domaine, un écart certain entre les discours, volontiers généreux et altruistes, et les pratiques réelles de consommation. Toutefois, cette enquête confirme qu’en quatre ans, même si elle est encore l’apanage des groupes les plus favorisés, la consommation citoyenne a renforcé son assise dans la population et semble plus s’apparenter à une tendance durable qu’à une mode passagère.

> 85% des Français ont le sentiment que dans la vie quotidienne, ils pourraient faire plus pour protéger l'environnement.

> Selon l’étude d’Eco Observer pour le National Geographic Channel, Ouest France et France Info, 97% des Français considèrent qu’il est important pour eux d’adopter des gestes verts au quotidien. Pourtant, 52 % estiment que le cadre de vie est assez contraignant lorsqu’il s’agit d’adopter des gestes verts.

Cet écart entre préoccupations et actions était déjà bien visible en 2006 : « l 'environnement devient une préoccupation de plus en plus consensuelle", mais "l'écart entre la sensibilité des individus pour l'environnement, les efforts qu'ils déclarent être prêts à faire et ce qu'ils font réellement" perdure. Ce sont les conclusions d'une étude portant sur les pratiques écologiques de nos concitoyens (Sondage Opinion way, dec 06)

60 millions de consommateurs éthiques… ?

2006 - Le magazine « 60 millions de consommateurs » a publié en mars 2006 une enquête "Spécial éthique" sur les comportements d’achat. Conclusion : les consommateurs sont engagés et convaincus. Les achats éthiques se font surtout dans le domaine de l’alimentaire. Ceci s’explique par l’importance des informations et de l'offre dans ce secteur, plus grande qu'ailleurs comme le montre notre annuaire des sites marchands.

Les Français confirment un certain engagement pour le respect des droits humains et sociaux notamment lorsqu’il s’agit des enfants. Nous serions plus de 80% à être prêts à payer plus cher, 87% à changer de magasin si celui-ci ne se conforme pas aux droits du travail et plus de 50% à avoir réellement boycotté des marques ne respectant pas les droits des enfants ou les droits sociaux (licenciements abusifs).
Consommer de façon durable implique que lors de l’achat et de l’utilisation des produits et services ainsi que lors du traitement des déchets, on tienne compte de leur influence sur l’environnement, sur la société et sur le bien-être général de la planète.
Les plus jeunes sont sensibles aux conditions environnementales de production, alors que les plus âgés s'intéressent davantage aux problèmes économiques et d'intérêt national. Cependant, ils tous se sentent concernés et confirment l’avenir prometteur de la consommation éthique.
Selon une étude Ethicity de mai 2006, vous êtiez 77% à considérer que consommer responsable c’est consommer « mieux ». Vous êtes 20% à considérer que consommer de manière responsable, c’est réduire sa consommation en général ... ce qui fera plaisir aux partisans de la décroissance.

Les Belges aussi

En Belgique, 4 Belges sur 10 achètent des produits durables au moins 1 fois par semaine. 49 % des Belges ont l’intention d’acheter plus de produits durables et ce sont surtout les femmes qui achètent des produits durables. Les 51 – 65 ans achètent le plus souvent des produits durables : 48 % des personnes dans cette tranche d’âge déclare acheter des produits durables au moins une fois par semaine.

***

au sujet des Français et du développement durable

Les WC sont perçus comme la seconde source de gaspillage d’eau par 77% des personnes interrogées, la 1ère étant l’activité de bain ou de douche (82%) et la troisième, les fuites (74%).

La chasse au gaspi : 64% DES INTERVIEWÉS PENSENT QU’UNE CHASSE D’EAU DOUBLE TOUCHE PERMET DE RÉDUIRE SENSIBLEMENT LA CONSOMMATION DOMESTIQUE DU FOYER.

Les gestes écologiques sont devenus naturels, 84% des interviewés prennent une douche plutôt qu’un bain, ferment le robinet lorsqu’ils se brossent les dents etc…, en revanche s’équiper d’appareils permettant d’économiser l’eau comme installer un mitigeur, un stop douche ou encore une chasse d’eau à double débit est une démarche moins courante.

Seuls 64 % des interviewés possèdent un système double touche pour réaliser des économies d’eau. 1/3 des WC domestiques français sont encore équipés de système simple touche, très gourmand en eau. La répartition des WC domestiques à double touche est inégale, la plupart des propriétaires en sont équipés contre la moitié des usagers locataires.

Autre indice dans la chasse au gaspillage : un WC équipé d’une double touche permet de réaliser une économie d’eau de 45 à 60% soit plus de 5000l/an/personne !

L’importance des WC dans les foyers français. Les WC sont une pièce à vivre comme les autres. Le design y trouve même à présent un champ d’expression. On soigne le modèle, les plaques de déclenchement de la chasse d’eau peuvent y être personnalisées, et les systèmes installés sont de plus en plus perfectionnés et éco-responsables. Les chiffres sont d’ailleurs éloquents :

58% des Français considèrent les WC comme une pièce importante dans leur confort de vie (car nous passons tout de même en moyenne 3 ans de notre vie au WC !).
Ils constituent dans 71% des cas une pièce indépendante.
39% des Français en possèdent au moins deux.
Par ailleurs, les toilettes ne sont pas que pratiques, 47% des français en profitent même pour y lire ;
et pour 37 % d’entre eux, c’est un lieu adéquat pour profiter d’un peu de sérénité !

Sources : * Etude menée par Cohesium pour Geberit en décembre 2011, auprès d’un échantillon représentatif de 1 100 français âgés de plus de 25 ans

Décision d'achat et engagement de l'entreprise

Une étude du CREDOC de 2007 soulignait que les consommateurs étaient toujours plus nombreux à consommer "écolo » et à s'engager".

44% tennaient compte dans leurs achats des engagements éthiques pris par les entreprises dans la fabrication de leurs produits, contre 38% en 2002. Pourtant, la grande majorité estime que les entreprises ne se mobilisent pas assez et reste plutôt méfiante.

66% des personnes interrogées estimaient que les entreprises sont « peu mobilisées » et 88% font confiance aux associations de consommateurs comme « garants du changement », contre seulement 36% aux entreprises. Ce manque d'engagement leur paraît d'autant moins acceptable que le développement durable est compatible avec les impératifs économiques pour près de la moitié d'entre eux (Sondage Ifop pour La Poste, mars 2007, Etude TNS Mediaintelligence et Aegis media expert)

60% des personnes ne parviennent pas à se rappeler une entreprise ou une marque particulièrement innovante en matière de développement ou de consommation durable, soulignant les marges de progrès offertes à la communication des entreprises.

au sujet des Français et de la consommation responsable

> Indispensable pour compléter ce sujet : [ Français et développement durable ]

Le dossier Ecomobilité

Le dossier Eco-conduite

Consommation collaborative

Nouvelle consommation

J'utilise le troc ou la location pour les outils de bricolage

Récupérée de « https://www.encyclo-ecolo.com/Fran%C3%A7ais_et_consommation_responsable »

Catégories: Développement durable | Environnement | Consommation Durable

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 <H4>52 % des Français aspirent à consommer mieux</H4>
-La consommation change car la société est en crise », indique Robert Rochefort, co-président de l’Obsoco (Observatoire société et consommation). En effet, les consommateurs français subissent des tensions sur leur pouvoir d’achat et prennent conscience des nouveaux enjeux environnementaux. Ces nouvelles préoccupations engendrent un nouveau comportement à l’achat.
+* La consommation change car la société est en crise », indique Robert Rochefort, co-président de l’Obsoco (Observatoire société et consommation). En effet, les consommateurs français subissent des tensions sur leur pouvoir d’achat et prennent conscience des nouveaux enjeux environnementaux. Ces nouvelles préoccupations engendrent un nouveau comportement à l’achat.
-% de la population sondée (panel de 4 000 personnes) aspirent à consommer mieux et autrement.
+'''52 %''' de la population sondée (panel de 4 000 personnes) aspirent à consommer mieux et autrement.
-Le budget n’est pas la seule motivation
+'''Le budget n’est pas la seule motivation'''  : Au-delà de l’occasion, les consommateurs se tournent également vers l’emprunt, les achats groupés et la récupération d’objets déposés sur le trottoir. Et si l’aspect budgétaire est important, il ne représente pas la seule motivation. La preuve : l’aspiration à consommer autrement est plus forte au sein des catégories socioprofessionnelles supérieures et des populations fortement diplômées ! En consommant différemment, les Français sont à la recherche de sens et d’échange sociaux.
-Au-delà de l’occasion, les consommateurs se tournent également vers l’emprunt, les achats groupés et la récupération d’objets déposés sur le trottoir. Et si l’aspect budgétaire est important, il ne représente pas la seule motivation. La preuve : l’aspiration à consommer autrement est plus forte au sein des catégories socioprofessionnelles supérieures et des populations fortement diplômées ! En consommant différemment, les Français sont à la recherche de sens et d’échange sociaux.
 <small>Source : étude réalisée en juillet 2012 par l’Obsoco</small>